（1）找准“着力点”，统筹协调有速度。依托“141”基层治理体系，强化基层治理指挥中心统筹作用，建立民生问题一小时内了解情况、一小时内划分所属板块、一小时内具体办理岗位人员签收的“三个一小时”制度，推动反映问题职责明细，接诉即办，12月处理事项78件，平均办理时长2.2天。

（2）找准“病原点”，高效处理有力度。坚持发展新时代“枫桥经验”，建立网格、村社、镇街三级动态排查化解网络，年累计处理事项904件、满意率95%，把问题解决在初始阶段。

（3）找准“聚焦点”，服务民生有温度。对于已办结事项建立问题清单库，形成噪音扰民、油烟污染、乱停乱放等乱象常态化治理，通过电话、走访、座谈等形式定期开展问题“回头看”12次，形成闭环办理流程。